PRIVAATSUSPOLIITIKA

Käesolevas Privaatsuspoliitikas esitame Euroopa Liidu üldises andmekaitsemääruses 2016/679 (EL) (edaspidi - Määrus) nõutud teavet isikuandmete töötlemise kohta, mida teostatakse meie veebisaidi kasutamisel.

Vastutav töötleja, kes määrab Teie isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid, on UAB Gerduva (juriidilise isiku kood 163178056, aadress Vasario 16-osios g. 21, Gargždai, telefon +372 880 7699, e-post [email protected]).

On oluline, et Te loeksite käesolevat Privaatsuspoliitikat hoolikalt, sest selles sätestatud Tingimused kehtivad iga kord, kui Te ostate kaupu meie veebipoest, külastate meie veebisaiti ja kasutate seda muul viisil. Palun lugege regulaarselt käesoleva dokumendi kehtivat versiooni, sest selle sisu võib tulevikus muutuda.

Alla 14-aastastel isikutel ei ole lubatud meie veebisaidil mingeid isikuandmeid esitada. Kui olete alla 14-aastane isik, peate enne oma isikuandmete esitamist meie veebisaidil saama oma vanemate või muude eestkostjate nõusoleku.

Käesolevas Privaatsuspoliitikas kasutatud mõisteid tuleb mõista nii, nagu need on Määruses määratletud.

Alljärgnev teave hõlmab järgmisi töötlemise eesmärke:

(i) e-kaubandus;
(ii) püsikliendiprogrammi käivitamine, uudiskirjade saatmine ja muu otseturundus;
(iii) valitud vabade ametikohtade kandidaatide isikuandmete haldamine ja kandidaatide andmebaasi haldamine;
(iv) kaebuste, päringute või tellimuste haldamine;
(v) teabevahetus e-posti teel;
(vi) küpsiste kasutamine;
(vii) sotsiaalvõrgustike kasutamine.

Käesolevas Privaatsuspoliitikas kirjeldatakse ka Teie kui andmesubjekti õigusi, andmete edastamist adressaatidele ja muid isikuandmete töötlemise tingimusi, mida kohaldatakse kõigi isikuandmete suhtes, mida ettevõte eespool loetletud eesmärkidel töötleb.

E-KAUBANDUS

E-kaubanduse eesmärgil töötleme andmeid, mida esitate registreerimise käigus, samuti andmeid, mida saame, kui sooritate ostu, sealhulgas teavet ostetud kaupade kohta ja maksmisega seotud andmeid. Kui Te ei esita registreerimise ajal oma isikuandmeid, ei ole meil võimalik Teid tuvastada ja Teile kaupu müüa.

Kui loote meie veebisaidil konto, palume Teil esitada järgmised isikuandmed - eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress. Kui ostate meie veebisaidilt kaupu pärast konto loomist, palume Teil esitada oma arveldusaadress ja peamine tarneaadress. Need andmed võite ka oma kontole enne kaupade ostmist vabatahtlikult sisestada.

Lisaks Teie esitatud teabele töötleme ka teavet selle kohta, milliseid tooteid olete meie veebisaidilt ostnud, kui palju punkte olete kogunud ja kuidas meie veebisaiti kasutate. Teavet meie veebisaidi kasutamise kohta kogutakse küpsiste abil ja seda kirjeldatakse lähemalt käesolevas poliitikas. Kui Te maksate meie veebisaidilt ostetud kaupade eest, saame ka maksega seotud isikuandmeid, sealhulgas kontonumbri ja maksesumma.

Võime saada teavet Teie kohta avalikest allikatest, kui see on kohaldatava õigusega lubatud ja kui see on vajalik veebisaidi kasutamiseks, näiteks kui logite oma kontole sisse sotsiaalvõrgustiku Facebook kaudu.

Säilitame Teie sel eesmärgil töödeldud isikuandmeid maksimaalselt 10 aastat pärast ostu sooritamist, välja arvatud juhul, kui meil on vaja Teie isikuandmeid töödelda kauem, et täita oma seadusest tulenevaid kohustusi, näiteks riigiasutuste juhiste täitmiseks või kohtumenetluse raames.

Teie isikuandmete töötlemise aluseks on lepingu täitmine või Teie taotlusel tehtavad lepingueelsed sammud. Teatavad töötlemistoimingud võivad põhineda ka juriidiliste kohustuste täitmisel, näiteks maksualaste õigusaktide kohaste kohustuste täitmiseks.

Isikuandmed edastatakse kullerfirmale tellimuse tarnimiseks. Kontaktandmeid säilitatakse e-posti ja SMS-turunduse platvormidel turunduslikel eesmärkidel.

PÜSIKLIENDIPROGRAMMI KÄIVITAMINE, UUDISKIRJADE SAATMINE JA MUU OTSETURUNDUS

Kui olete teinud kliendikaardi, olete klient, tellinud meie veebisaidil uudiskirja või väljendanud muul viisil oma soovi saada otseturundusmaterjale, kasutatakse Teie poolt vabatahtlikult esitatud isikuandmeid, sealhulgas Teie e-posti aadressi ja telefoninumbrit, selleks, et edastada Teile teavet kaupade ja teenuste, uudiste, kampaaniate, ürituste või muu otseturundusteabe kohta eespool nimetatud kontaktandmete kaudu, samuti sotsiaalvõrgustike, meediakanalite ja muude sarnaste elektrooniliste sidekanalite kaudu.

Ilma nõusolekuta otseturundus Teie e-postile toimub ainult siis, kui olete meie klient. Selline turustamine toimub seadusliku õiguse alusel.

Teie isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil 2 aasta jooksul pärast Teie viimast ostu.

Iga Teile saadetud e-kiri sisaldab võimalust otseturundussõnumitest loobuda. Samuti võite keelduda nõusoleku andmisest või selle tagasi võtta, võttes ühendust ettevõttega läbi esitatud kontaktandmete.

KAEBUSTE, PÄRINGUTE VÕI TELLIMUSTE HALDAMINE

Kui olete esitanud kaebuse, nõude, päringu või tellimuse e-posti teel, kirjalikult või muul viisil, töödeldakse Teie poolt vabatahtlikult esitatud isikuandmeid kaebuse, nõude, päringu või tellimuse haldamiseks. Kui Teie kaebus või nõue on seotud võimaliku vaidluse, võimaliku kahju jms, samuti tellimuse täitmisest tuleneva lepingulise suhtega, võib Teie isikuandmeid säilitada maksimaalselt 10 aastat. Kui kaebuse või nõudega seotud isikuandmed ei ole võimaliku vaidlusega seotud, kustutatakse need lühema aja jooksul, kui neid ei ole enam selleks otstarbeks vaja. Teie isikuandmete töötlemine põhineb Teie vabal tahteavaldusel, st Teie nõusolekul, kuid teatud juhtudel võib Teie kaebuse jätkuva säilitamise aluseks olla õigusakt.

E-KIRJADE EDASTAMINE

Määruse kohaselt loetakse e-posti kirjavahetuse sisu isikuandmeteks, isegi kui kirjavahetus toimub juriidiliste isikute töötajate vahel. Selles kontekstis kohaldatakse elektrooniliste teadete sisu ja e-posti aadresside suhtes Määruses nõutud isikuandmete töötlemise tingimusi. Teie isikuandmete töötlemise aluseks on Teie vaba tahteavaldus e-kirja teel suhtlemiseks ja teatud andmete esitamiseks selles suhtluses, st Teie nõusolek. Lisaks võib töötlemine põhineda ka lepingu ja juriidiliste kohustuste täitmisel. Teie e-posti aadressi, kirjavahetuse sisu ja sellega seotud andmeid töödeldakse vastavalt proportsionaalsuse põhimõttele. Need andmed on nähtavad eelkõige isikule, kellega Te otse e-posti teel suhtlete. Teatud juhtudel võivad Teie kirjavahetust siiski lugeda teised töötajad, näiteks sisehalduse, õigusaktide või sisekorraeeskirjade võimalike rikkumiste uurimise, asendamise ja sellega seotud olukordade ning sarnaste olukordade puhul.

ÕIGUS ANDMETE KUSTUTAMISEKS

Teil on õigus nõuda meilt oma andmete kustutamist. Sellisel juhul kustutataks taotluse rahuldamise korral Teie konto e-poes www.kodulooja.ee ning kõik muud meile edastatud isikuandmed, v.a. kui me ei ole kohustatud neid säilitama vastavalt õigusaktidele, nt juhul kui teatud andmete esitamine on kohustuslik maksuhaldurile jms. Sel juhul teavitame teid asjaoludest. Andmete kustutamise õiguse kasutamiseks palume esitada kirjalik taotlus e-posti teel [email protected]

KÜPSISTE KASUTAMINE

Küpsis (ingl. Cookie) on väike tähtedest ja numbritest koosnev fail, mis salvestatakse Teie brauserisse või arvuti kõvakettale. Erinevaid küpsiseid kasutatakse erinevatel eesmärkidel. Küpsised aitavad ka Teid teistest veebisaidi kasutajatest eristada, tagades seeläbi meeldivama veebisaidi kasutuskogemuse ja võimaldades meil veebisaiti täiustada.

Enamik brausereid võimaldab Teil kõigist küpsistest keelduda ja mõned brauserid võimaldavad Teil keelduda ainult kolmandate osapoolte küpsistest. Seega saate kasutada järgmisi võimalusi. Pange siiski tähele, et kõikide küpsiste blokeerimine mõjutab veebilehe kasutamist negatiivselt ja ilma küpsisteta ei saa Te kasutada kõiki veebilehel pakutavaid teenuseid.

Meie veebisait kasutab järgmisi küpsiseid:

tulemuslikkust suurendavad (seansi) küpsised. Nende eesmärk on parandada veebisaidi toimimist ja koguda üldist (anonüümset) teavet veebisaidi kasutamise kohta;
analüütilised (Google Analyticsi jälgimisküpsised). Need küpsised võimaldavad meil tuvastada ja loendada veebisaidi külastajaid ning jälgida, kuidas külastajad veebisaidil navigeerivad. See aitab parandada veebisaidi toimimist, näiteks tagades, et kasutajad leiavad otsitava hõlpsasti üles. Nende küpsiste abil kogutud andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
funktsionaalsed küpsised. Neid küpsiseid kasutatakse veebilehe külastajate äratundmiseks, kui nad veebilehele naasevad. See võimaldab Teil pakkuda sotsiaalvõrgustikes kohandatud sisu ja jätta meelde Teie klientide jaoks olulist teavet. Nende küpsiste abil kogutud andmete töötlemise aluseks on kliendi nõusolek.

Meie veebisaidil kasutatavate küpsiste loetelu leiate allpool:

MAGENTO
COOKIE	EESMÄRK/OTSTARVE	KOGUTAVAD ANDMED
CART	Assotsiatsioon ostukorviga. Eesmärk on tuletada Teile „unustatud ostukorvi“ meelde tuletada.	Grupeeritud tooted, mille klient on ostukorvi paigutanud.
CATEGORY_INFO	Salvestab kategooriate teavet lehekülje kiiremaks laadimiseks.	Kategooriate kogum, mis on seotud sarnaste tunnustega.
COMPARE	Salvestab tooteid loendis „Võrdle“.	Tooted, mis on lisatud loendisse „Võrdle“.
CUSTOMER	Krüpteeritud kliendi ID. Eesmärgiks on siduda tellimus.	Kliendi ID.
CUSTOMER_AUTH	Näitab, kas klient on veebilehele sisse logitud. Eesmärk on seansi autentimine.	Kliendi ID.
CUSTOMER_INFO	Krüpteeritud kliendirühm. Eesmärk on kuvada isikupärastatud kataloog.	Kliendirühma ID
EXTERNAL_NO_CACHE	Näitab, kas lehekülje vahemälu on lubatud. Eesmärk on tuvastada kogu lehekülje vahemälu.	Viimati vaadatud leheküljed.
FRONTEND	Kliendi seansi ID. Serveri poolt külastajale määratud unikaalne number.	-
GUEST-VIEW	Määrab, kas registreerimata klient saab tellimust muuta. Eesmärk on salvestada registreerimata klientide viimase tellimuse ajalugu.	Kliendi ID, tellimuse andmed
LAST_CATEGORY	Viimane kategooria, mida klient külastas. Eesmärk on kiirus	Kategooria ID, kliendi ID
LAST_PRODUCT	Viimane toode, mida klient külastas. Eesmärk on kiirem ja mugavam toodete juurde naasmine	Toote ID, kliendi ID
NEWMESSAGE	Näitab, kas uus sõnum on saabunud	-
NO_CACHE	Näitab, kas teabe vahemälu kasutatakse. Eesmärk on kiirus.	-
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Link kliendi ostukorvi ja tellimuste ajaloole. Eesmärk on kaupu oma ostukorvis hoida.	Kliendi ID, ostukorvi andmed
RECENTLYCOMPARED	Viimased võrreldud tooted. Eesmärk on mugavam naasmine toodete juurde	Kliendi ID, kauba ID
STF	Teave kliendi poolt soovitatud toodete kohta e-posti teel.	Kliendi ID, kauba ID
STORE	Storeview või kliendi määratud keel
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Näitab, kas klient lubab küpsiseid salvestada.	Kliendi ID
VIEWED_PRODUCT_IDS	Viimati kliendi poolt vaadatud tooted. Eesmärk on lihtsustada kaupade juurde tagasipöördumist ja kliendile nimekirja kuvada.	Kliendi ID, kauba ID
WISHLIST	Krüpteeritud nimekiri toodetest, mille klient on oma „soovinimekirja“ lisanud. Eesmärk on lihtsustada kaupade juurde tagasipöördumist ja kliendile nimekirja kuvada.	Kliendi ID, kauba ID
WISHLIST_CNT	Kliendi „Soovinimekirjas“ olevate toodete arv. Eesmärk on lihtsustada kaupade juurde tagasipöördumist ja kliendile nimekirja kuvada.	Kliendi ID
GOOGLE ANALYTICS
COOKIE	EESMÄRK/OTSTARVE
_utma	Tuvastab kliendid ja seansid. Eesmärk on unikaalseid seansse jälgida ja analüüsida. Säilitamisaeg - 2 aastat.	Domeeni räsikood, unikaalne identifikaator, kliendi esimese külastuse aeg ja kuupäev, kliendi eelmise külastuse aeg ja kuupäev, kliendi praeguse külastuse aeg ja kuupäev, seansside arv. Kellaaja/kuupäevade andmed salvestatakse UNIX ajaformaadis.
_utmb	Seadistab uued seansid/uued külastused. Eesmärk on analüüsida uute klientide arvu kasvu. Säilitamisaeg - 30 minutit.	Domeeni räsikood, praeguse seansi jooksul vaadatud lehekülgede arv, viitavate linkide klikkide arv, kliendi praeguse külastuse aeg ja kuupäev. Kellaaja/kuupäevade andmed salvestatakse UNIX ajaformaadis.
_utmc	Määratleb, kas tegemist on uue kliendisessiooniga/külastusega. Eesmärk on analüüsida uute klientide arvu kasvu. Säilitusaeg - brauseri sessiooni lõpp.	Domeeni räsikood, praeguse seansi jooksul vaadatud lehekülgede arv, viitavate linkide klikkide arv, kliendi praeguse külastuse aeg ja kuupäev. Kellaaja/kuupäevade andmed salvestatakse UNIX ajaformaadis.
_utmz	Salvestab allika, mis näitab, kuidas klient veebilehele jõudis. Eesmärk on analüüsida poe leitavust. Säilitamisaeg - 6 kuud.	Domeeni räsikood, küpsise salvestamise aeg, seansside arv, kampaania number, kampaania allikas/nimi/vahend (kui tegemist on orgaanilise liiklusallikaga), kampaania tingimused.

KUIDAS KÜPSISEID HALLATA JA KUSTUTADA

Enamik brauserid on seadistatud küpsiseid automaatselt aktsepteerima. Teabe abil, kuidas ja millal neid kasutatakse, saate otsustada, kas küpsised säilitada või need oma brauseris keelata. Enamik brausereid võimaldab küpsiseid nende seadete kaudu hallata. Kui te ei soovi küpsiseid aktsepteerida, saate oma brauseri seadistada nii, et see ei aktsepteeriks kõiki küpsiseid või saadaks küpsiste loomisel hoiatuse. Lisateabe saamiseks küpsiste haldamise kohta palun lugege veebilehte: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Pange tähele, et küpsistest loobumisel võivad mõningad funktsioonid kasutuskõlbmatuks muutuda. Kui te ei soovi küpsiseid aktsepteerida, võite seadistada oma brauseri nii, et see lükkab tagasi kõik küpsised või saadab küpsise loomisel hoiatuse.

Lisaks vastutava töötleja poolt kasutatavatele küpsistele võib meie veebisait lubada teatud kolmandatel isikutel teie arvutisse küpsiseid seada ja neile ligi pääseda. Sellisel juhul kohaldatakse küpsiste kasutamise suhtes kolmandate isikute privaatsustingimusi.

Ostu-müügitingimused

1. Üldsätted

1.1. Käesolevad ostu- ja müügitingimused (edaspidi „Tingimused“) on poolte vaheline siduv juriidiline dokument, mis sätestab Ostja ja UAB Gerduva e-poe Gerduva.ee õigused, kohustused, kauba ostu- ja maksetingimused, kauba kohaletoimetamise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ning muud kauba ostu ja müügiga seotud sätted.

1.2. Müüja on õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta või täiendada, arvestades seadusega kehtestatud nõudeid. Tingimuste muudatus kehtib ainult nendele tellimustele, mis on esitatud pärast Tingimuste muutmist.

1.3. Gerduva.ee teenuseid saavad kasutada õigusvõimelised füüsilised isikud, 14-18-aastased alaealised ainult nende vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad on füüsilisest isikust ettevõtjad, ning juriidilised isikud ja nende volitatud esindajad.

2. Isikuandmete turvalisuse tagamine

2.1. Gerduva.ee-l on õigus koguda ja töödelda Ostja poolt esitatud isikuandmeid, kui see on tellimuse täitmiseks vajalik. Gerduva.ee võib kasutada Ostja isikuandmeid reklaamiks ja Ostjale teabe edastamiseks ainult Ostja nõusolekul.

2.2. Ostja võib keelata oma isikuandmete kogumise ja töötlemise turunduslikel eesmärkidel (uudiste, reklaamide saatmine e-posti või telefoni teel), teatades sellest Müüjat e-posti aadressil [email protected], välja arvatud juhul, kui see on vajalik Ostu-müügilepingust tulenevate nõuete täitmiseks või Tellimuse täitmiseks.

2.3. Veebipoe Ostjate ja külastajate andmed on kaitstud kadumise, loata kasutamise, muutmise ja kolmandate isikute eest. Veebipoes on andmete turvalisuse tagamiseks SSL-sertifikaat.

3. Ostu-müügilepingu sõlmimine

3.1. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles valinud ostetava(d) toote(d) ja moodustanud ostukorvi, vajutab tellimuse vormil nupule „Maksa“.

4. Ostja õigused

4.1. Ostjal on õigus osta kaupu gerduva.ee e-poest vastavalt käesolevatele Tingimustele ja veebipoes kehtestatud korrale.

4.2. Ostjal on õigus taganeda Müüjaga sõlmitud ostu-müügilepingust, teatades sellest Müüjat kirjalikult (e-posti teel, märkides tagastatava toote ja selle tellimuse numbri) 30 päeval jooksul alates kohaletoimetamise päevast.

4.3. Ostja võib seda õigust kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud või selle välimus ei ole oluliselt muutunud või seda ei ole kasutatud. Eeskirjade punktis 4.2 sätestatud ostja õigust kasutatakse vastavalt Eesti Vabariigi valitsuse poolt kinnitatud jaemüügieeskirjadele.

5. Ostja kohustused

5.1. Ostja peab tellitud kauba vastu võtma ning tasuma kauba hinna ja selle tarne (vajadusel).

5.2. Kui Ostja poolt registreerimisvormil esitatud andmed muutuvad, peab Ostja neid viivitamatult uuendama.

5.3. Ostja kohustub mitte edastama oma sisselogimisandmeid edasi kolmandatele isikutele. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult Müüjat teavitama, kasutades jaotises „Kontakt“ esitatud kontaktandmeid.

5.4. Veebipoodi gerduva.ee kasutav Ostja kohustub järgima käesolevaid Tingimusi ja mitte rikkuma Eesti Vabariigi õigusakte.

6. Müüja õigused

6.1. Kui Ostja üritab kahjustada e-poe tööd, turvalisust või stabiilset toimimist, on Müüjal õigus piirata või lõpetada Ostja juurdepääs e-poele või erandjuhtudel tühistada Ostja registreerimine ilma eelneva hoiatuseta.

6.2. Erandlikel asjaoludel võib Müüja ajutiselt või alaliselt peatada e-poe tegevuse ilma Ostjat eelnevalt teavitamata.

6.3. Müüjal on õigus Ostja tellimus tühistada ilma Ostjat eelnevalt teavitamata, juhul kui Ostja ei tasu kauba eest 5 (viie) tööpäeva jooksul.

6.4. Gerduva.ee e-poel on õigus mitte sõlmida Ostu-müügilepingut konkreetse Ostjaga, kes on viimase 12 kuu jooksul Ostu-müügilepingu üles öelnud ja tagastanud kauba 2 või enam korda.

6.5. Gerduva.ee e-poel on õigus sõlmitud Ostu-müügileping tühistada, kui lepingus nimetatud kaupade varud on otsa saanud, samuti kui lepingu on sõlminud isik, kellel käesolevate Tingimuste kohaselt ei olnud õigust lepingut sõlmida.

7. Müüja kohustused

7.1. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt tellitud kaubad Ostja poolt märgitud aadressile käesolevates Tingimustes sätestatud tingimustel ja tarnetähtaegadel.

7.2. Kui Müüja ei ole oluliste asjaolude ilmnemisel võimeline Ostjale tellitud kaupa tarnima, kohustub Müüja pakkuma Ostjale samaväärset toodet ja kui Ostja keeldub samaväärsest tootest, tagastab Müüja Ostja poolt tasutud raha (kui kauba eest on tasutud) 30 tööpäeva jooksul.

8. Kaupade hinnad, maksmise kord

8.1. Veebipoes ja ostukorvis tellimuse vormistamisel kuvatakse kaupade hinnad eurodes ja koos käibemaksuga. Gerduva.ee jätab endale õiguse maksumäärade muutumise korral muuta kaupade hindu.

8.2. Kaupade hinnad gerduva.ee e-poes ei pruugi olla samad kaupade hindadega teistes müügikohtades.

8.3. Ostja tasub kauba eest sularahas kohaletoimetamise/vastuvõtmise ajal, elektroonilise pangalingi kaudu, pangaülekandega UAB Gerduva pangakontole, mille saate tellimuse esitamisel.

8.4. Alla 10 euro suuruste tellimuste puhul kohaldatakse 1,45 euro suurust haldustasu (koos kehtiva käibemaksuga). Tingimuste kinnitamisega nõustub Ostja käesolevas punktis nimetatud haldustasu kohaldamisega ja kohustub selle Müüjale tasuma. Kui Ostjale tagastatakse kaupade eest tasutud raha Tingimustes sätestatud juhtudel, tagastatakse Ostjale ka haldustasu, kui Ostja on selle tasunud.

9. Kaupade kohaletoimetamine

9.1. Kauba tarnib müüja volitatud esindaja.

9.2. Müüja kohustub tarnima kaubad Ostjale vastavalt jaotises „Kauba kohaletoimetamine“ sätestatud tingimustele. Neid tingimusi ei kohaldata juhul, kui Müüja laos ei ole Ostja tellitud kaupa ja Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudumisest. Ostja nõustub, et erandjuhtudel võib kaupade kohaletoimetamine vääramatu jõu tõttu viibida.

9.3. Kaup toimetatakse Ostja poolt määratud aadressile (välja arvatud saared) tööpäeviti vahemikus 8.00-17.00.

9.4. Ostja kohustub kauba isiklikult vastu võtma. Kui Ostjal ei ole võimalik kaupa ise vastu võtta ja kaup on tarnitud Ostja poolt määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone kauba valele isikule tarnimise osas.

9.5. Kättetoimetamise ajal peab Ostja koos Müüja või tema volitatud esindajaga kontrollima kauba seisukorda, kogust ja kvaliteeti. Kui Ostja on allkirjastanud arve (saatelehe) või muu üleandmise-vastuvõtmise dokumendi, kinnitab ta, et saadetis on heas korras kohale toimetatud.

9.6. Juhul, kui Ostja tühistab Ostu-müügilepingu käesolevate Tingimuste alusel, vastutab Ostja kõigi otseste kulude eest, mis on seotud kauba tagastamisega Müüjale. Müüja kantud kulud arvatakse maha Ostjale tagastatava kauba eest makstavast summast.

10. Kauba tagastamine ja vahetamine

10.1. Kliendile müüdud kauba puudused kõrvaldatakse, defektne kaup asendatakse ja tagastatakse vastavalt kehtivatele Eesti õigusaktidele.

10.2. Ostja võib kasutada õigust tagastada ja vahetada kaup 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba üleandmisest Ostjale, teatades sellest Müüjat Tingimuste punktis 4.2 sätestatud korras.

10.3. Tagastatud kaup peab olema originaalpakendis, kasutamata, töökorras, Ostja poolt kahjustamata ja heas seisukorras (etiketid ei tohi olla kahjustatud, kaitsekiled ega pakend rebenenud jne). Tagastatud kaup peab olema samasuguses seisukorras, nagu Ostja on selle sai. Tagastamisel tuleb saadetisele lisada täidetud tagastusvorm.

10.4. Ostja võib tagastada kauba kullerfirma. Kauba tagastamise aadress: Leedu, Gargždai, Vasario 16-osios 21A. Kui kaup tagastatakse vastavalt punktis 4.2 sätestatud õigusele, kannab Ostja kauba tagastamise kulud. Vale ja/või ebakvaliteetse kauba tagastamise korral kohustub Müüja võtma sellise kauba tagasi ja asendama selle sarnase sobiva kaubaga. Juhul kui Müüjal ei ole sarnaseid kaupu, tagastab Müüja Ostjale kauba eest tasutud raha.

10.5. Müüjal on õigus Ostja tagastust mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi käesolevates eeskirjades sätestatud tagastamistingimusi.

11. Vastutus

11.1. Registreerimisvormis esitatud andmete õigsuse eest vastutab Ostja. Ostja vastutab registreerimisvormis esitatud valedest või ebatäpsetest andmetest tulenevate tagajärgede eest.

11.2. Ostja peab hoidma oma e-poe sisselogimisandmeid ega tohi neid avaldada, samuti peab ta veenduma, et andmed oleksid teada ainult talle endale ja kasutama andmeid ainult ise. Ostja ei tohi sisselogimisandmeid kellelegi üle anda ega lubada muul viisil teistel isikutel andmetega tutvuda ega neid kasutada. Kõiki Ostja identifitseerimisandmete abil tehtud toiminguid loetakse Ostja teostatuks ning Ostja võtab täieliku vastutuse selliste toimingute tagajärgede eest.

11.3. Müüja vabastatakse igasugusest vastutusest juhul, kui kahju on tekkinud põhjusel, et Ostja, võtmata arvesse Müüja soovitusi ja oma kohustusi, pole käesolevate Tingimustega tutvunud, kuigi talle see võimalus anti.

11.4. Müüja ei vastuta teiste ettevõtete veebilehtedel pakutava teabe eest, isegi kui ostja satub nendele veebilehtedele müüja e-poes olevate linkide kaudu.

12. Teabevahetus

12.1. Müüja saadab kõik teated Ostja poolt registreerimisvormil esitatud e-posti aadressile.

12.2. Ostja saadab kõik teated ja küsimused Müüja veebipoe jaotises „Kontaktid“ märgitud aadressidele.

13. Lõppsätted

13.1. Käesolevate tingimuste reguleeritavatele suhetele kehtivad Eesti Vabariigi õigusaktid.

13.2. Kõik Ostja ja Müüja vahelisest Ostu-müügilepingust tulenevad või sellega seotud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi õigusaktidega kehtestatud korras.