Pidulik eripakkumine! Pühade puhul veelgi pikem tagastusperiood. Ole kindel tehtava kingituse osas! Osta kohe ja juhul kui ei sobi, saad tagastada kuni 6. jaanuarini.
Kuidas kaup tasuta tagastada?
Kui tellimus toimetati Sinuni Venipak kulleriga või Venipak pakiautomaati:
- Täida saadetisega kaasas olev tagastusvorm ja lisa see tagastatavate kaupade pakendisse
- Kleebi pakendile saadetisega kaasas olev tagastuskleebis
- Kui tellimus toimetati Sinuni kulleriga, võta ühendust Venipakiga, tel +372 641 4481, et kuller tagastatavale kaubale järele kutsuda. Kui tellisid kauba pakiautomaati, tuleb kaup ka sama pakiautomaadi kaudu tagastada.
- Tasuta tagastuskleebis kehtib 30 päeva alates saadetise kättetoimetamse kuupäevast.
Kui tellimus toimetati Sinuni läbi Omniva pakiautomaadi:
- Täida saadetisega kaasas olev tagastusvorm ja lisa see tagastatavate kaupade pakendisse
- Registreeri tagastus siit tagastus.omniva.ee
- Prindi e-kirjaga saadud tagastuskleebis välja ja kleebi pakendile. Kleebise saab ka pakiautomaadi juures välja printida.
- Vali ekraanilt „Saada pakk“ ja „Eelvormistatud pakk“. Sisesta ekraanile saadetise number.
- Aseta pakk kappi ja sulge uks.
Tingimused
- Kauba tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt Eesti Vabariigi Võlaõigusseaduses sätestatud tingimustele.
- Ostjal on õigus kasutada kauba tagastamise ja ümbervahetamise õigust 30 päeva jooksul arvates kauba talle üleandmise (kauba ostmisel e-poest) päevast, teavitades sellest müüjat kirjalikult (täites tagastusvormi) ja täites kodulehe jaotises „Tagastamine ja vahetamine“ määratud toimingud. Kauba tagastamise õigust on kirjeldatud tingimuste punktis 4.2.
- Kauba tagastamisel peavad olema täidetud järgmised tingimused:
- tagastatav toode peab olema korralikus originaalpakendis;
- toode peab olema ostja poolt kahjustamata;
- tagastatav toode peab olema komplekteeritud samamoodi, nagu ostja selle sai;
- kauba tagastamisel tuleb kindlasti lisada täidetud tagastusleht;
- toode peab olema kasutamata ning selle kaubanduslik välimus peab olema säilinud (kahjustusteta etiketid, eemaldatavad kaitsekiled jne). See ei kehti ebakvaliteetse kauba tagastamise kohta;
- Raha tagastatud kauba eest tagastatakse ainult pangaülekandega maksja pangakontole ning kui tagastatud kaup vastab tagastustingimustele, kantakse raha üle 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.
- Müüjal on õigus ostja poolt tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui ostja ei järgi käesolevas artiklis sätestatud kauba tagastamise korda.
- Saadud vale toote ja/või defektse toote tagastamisel kohustub müüja sellele kaubale järele tulema ja asendama selle sarnase sobiva kaubaga.
- Juhul, kui müüjal sarnast kaupa ei ole, tagastab ta ostjale kauba eest tasutud raha. Ebakvaliteetse kauba tagastamise / asendamisega seotud kulud kannab Müüja.